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[多选题]

收费班长负责处理收费过程中的()等特殊情况妥善处理突发事件并及时报告监控和站领导。

A.问题

B.特情

C.情况

D.投诉

答案
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更多“收费班长负责处理收费过程中的()等特殊情况妥善处理突发事件并及时报告监控和站领导。”相关的问题

第1题

收费过程中,如遇到无卡车辆,应将以下哪些信息告知稽查监控中心?()

A.车辆入站时间

B.车牌、车型

C.车辆特情情况

D.司乘提供的入口站

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第2题

特情数据是指收费现场过程中,进行过特殊情况处理并进行系统或者人工标记的特殊收费数据,()。

A.当次收费调整

B.入出口车型车牌不一致

C.无入口信息

D.无卡、损坏卡

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第3题

收费现场保畅的直接负责人是()

A.收费班长

B.收费员

C.稽查员

D.站领导

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第4题

特情数据指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的()的交易数据。

A.入口

B.出口

C.门架

D.通行介质

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第5题

对于收费车辆通行费应收未收、长短款等情况由()负责。对于免费车辆应免未免收取通行费的由收费方负责处理。

A.投诉方

B.服务方

C.业务方

D.收费方

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第6题

收费现场过程中,需进行特殊情况处理并进行系统或人工标记的特情数据不包括()。

A.A.入出口车牌与车型不一致

B.B.无入口信息

C.C.无效入口站编码

D.D.车辆ETC车道收费车型与MTC车道收费车型不一致

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第7题

监控中心收费监控员负责对各收费站现场进行监控,重点对收费现场()等进行监督。

A.A.通行环境

B.B.特情操作

C.C.文明服务

D.D.岗亭风纪

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第8题

遇到车辆撞坏收费设施时,收费人员应立即报告:()。

A.A.票据员

B.B.监控员

C.C.稽查员

D.D.收费班长

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第9题

各收费公路经营管理单位需设立专职()通过监控设施实时监督各收费站点的查验过程并录像

A.收费人员

B.稽核人员

C.收费班长

D.监控员

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第10题

特情数据指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的入口、出口、门架的交易数据包括:()。

A.入出口车牌与车型不一致

B.无效入口站编码

C.无入口信息

D.无卡、损坏卡等类型。

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