A.问题
B.特情
C.情况
D.投诉
第1题
A.车辆入站时间
B.车牌、车型
C.车辆特情情况
D.司乘提供的入口站
第2题
A.当次收费调整
B.入出口车型车牌不一致
C.无入口信息
D.无卡、损坏卡
第3题
A.收费班长
B.收费员
C.稽查员
D.站领导
第4题
A.入口
B.出口
C.门架
D.通行介质
第5题
A.投诉方
B.服务方
C.业务方
D.收费方
第6题
A.A.入出口车牌与车型不一致
B.B.无入口信息
C.C.无效入口站编码
D.D.车辆ETC车道收费车型与MTC车道收费车型不一致
第7题
A.A.通行环境
B.B.特情操作
C.C.文明服务
D.D.岗亭风纪
第8题
A.A.票据员
B.B.监控员
C.C.稽查员
D.D.收费班长
第9题
A.收费人员
B.稽核人员
C.收费班长
D.监控员
第10题
A.入出口车牌与车型不一致
B.无效入口站编码
D.无卡、损坏卡等类型。
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