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[多选题]

（)与（)和（)相一致。

A.客户纸质资料记录

B.营销业务应用系统

C.客户现场信息

D.客户身份证

答案

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发布时间：2022-01-08

更多“()与()和()相一致。”相关的问题

第1题

5G营销活动投诉，需记录客户信息包含（)。

A.营销活动

B.具体名称

C.订购业务

D.问题描述

E.客户要求

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第2题

根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，金融机构应当保存的交易记录包括（)。

A.记载客户身份信息的记录和资料

B.每笔交易的数据信息、业务凭证、账簿

C.反映金融机构开展客户身份工作情况的各种记录和资料

D.反映交易真实情况的合同、业务凭证、单据、业务函件

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第3题

证券期货业金融机构应当保存的客户身份资料包括()

A.记载客户身份的各类信息、资料

B.反映金融机构开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料

C.业务函件

D.业务凭证

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第4题

推行居民客户“免填单”服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统，生成用电登记表，打印后交由客户签字确认。（)

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第5题

对个人客户身份证件信息留存可使用公安部指定的二代身份证阅读器读取客户身份证信息合成电子影像替代纸质身份证复印件

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第6题

信贷审批业务实施单轨网上作业后，信贷业务处理信息以系统记录信息为准，除保留客户提供的档案材料外，基本取消各类内部运作纸质材料。农业银行内、外部各种检查和考核涉及此类业务信息的，以()为依据。

A.纸质信息

B.系统信息

C.纸质信息和系统信息

D.以上都不是

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第7题

抄表员打印抄表清单，手工记录客户抄表数据和异常信息，抄表完成后将记录的信息录入营销业务应用系统，这是（)抄表方式。

A.手工

B.抄表机

C.集中器自动

D.负控终端自动

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第8题

客户在“掌上电力”提交暂停业务申请后，工作人员需要在营销系统对客户上传资料进行预审，（)操作不是工作人员在预审环节完成的。

A.保存客户预申请信息

B.提醒客户在一个工作日内上传申请表单

C.推送反馈结果

D.与客户沟通确认暂停时间以及是否需要容需变更

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第9题

联网核查时，如OVIS系统内不存在该客户的身份证影像信息、客户身份证信息与OVIS系统保存的身份证影像信息不符或身份证信息发生变动等，应及时通过（）系统核查

A.BoEing系统

B.人行核查系统

C.工商局企业注册查询系统

D.人行账户管理系统

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第10题

《智能用电服务系统技术导则》规定，营销业务应用系统主要由（)等业务领域及综合管理构成。

A.客户服务与客户关系

B.电费管理

C.电能计量及信息采集

D.市场与需求侧

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第11题

在掌沃通办理宽带新装的录入客户信息环节，包含以下哪些操作？（)

A.蓝牙读取身份证

B.活体检测

C.拍客户现场照

D.拍身份证正反面

E.输入客户联系地址

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