案例分析：高级职业指导师应该能够对信息发布的效果进行有效地评估，并撰写相应的评估结果报告，为提高信息发布成效奠定基础。以下是高级职业指导师李建在为本单位发布的招聘洽谈会电视广告进行效果评估时，拟定的工作方案要点：一、工作流程1.确定评估项目对广告策划的有关内容进行分析，选出最有代表性并能体现评估效果的内容作为评估项目。2.制定指标体系制定科学合理的评估指标，指标呈多样性，是一个完整的体系。3.填写评估表格将调查结果经过划分和归类后，根据指标体系，按照事先制定的格式统一或按结合单位实际的评估量表规定的项目认真填写清楚。4.撰写报告再次核对调查的内容，确认无误后，撰写报告。二、工作要点与注意事项1.制定指标体系时应召集有关人员讨论，广泛听取其他人的意见，经论证后再作最后决定。2.撰写报告必须严格按照规定的样式进行。三、评估方法综合采用意见与态度测试法、认知与回忆测试法、实地调查法。如果你已明白[案例十]的内容，请回答下列问题。1.在李建的方案要点中，工作流程缺少哪一环节？（A）收视调查（B）评估项目论证（C）评估指标体系论证（D）评估表格设计2.比较而言，李建所列工作流程中，哪一环节显得更为重要？（A）确定评估项目（B）制定指标体系（C）填写评估表格（D）撰写报告3.下列的几种评估方法中，哪一种更为常用？（A）意见与态度测试法（B）认知与回忆测试法（C）实地调查法（D）均为常用方法