题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
网络消费者的购买过程,也就是网络消费者购买行为形成和实现的过程,包括()
A.几个阶段
B.购买动机产生
C.收集信息
D.比较选择
E.购买决策
F.购买后评价
答案
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A.几个阶段
B.购买动机产生
C.收集信息
D.比较选择
E.购买决策
F.购买后评价
第5题
A.确认需要是网络消费者购买的第一个环节
B.消费者需求的满足是有条件的,这个条件是其实际支付能力
C.网络市场中网络消费相关群体的影响大大降低,不再影响消费者的评价方案
D.除了产品本身因素外,企业对产品售后的服务状况也会影响到消费者的忠诚度
第6题
网络旅游消费者的购买过程按顺序排列分别是()
a.购后评价
b.寻找信息
c.认识需求
d.判断选择
e.购买决策
A.a-b-c-d-e
B.b-c-d-e-a
C.c-b-d-e-a
D.b-e-d-c-a