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第2题
调剂服务礼仪的内涵包括()。a.行为规范b.语言规范c.仪容仪态规范d.服饰规范
调剂服务礼仪的内涵包括()。
a.行为规范
b.语言规范
c.仪容仪态规范
d.服饰规范
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第3题
礼仪的三大要素包括语言、行为表情和()。
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第4题
()是礼仪的基本要素。
A.环境和语言
B.时间和服饰
C.地点和态度
D.语言、服饰、行为表情
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第5题
运用人类最重要、最普遍的交际工具来传达礼仪信息的媒介是()。
A.书面语言媒介
B.语言礼仪媒介
C.形体礼仪媒介
D.形体语言媒介
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第6题
用文字的形式传递礼仪信息的媒介是()
A.语言礼仪媒介
B.书面语言媒介
C.界域语言媒介
D.形体语言媒介
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第7题
药学服务礼仪是礼仪在药学服务行业的具体运用,不包括()
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第8题
用礼仪主体与客体之间的关系、位置来传达礼仪信息的媒介是()。
A.书面语言媒介
B.界域语言媒介
C.语言礼仪媒介
D.形体礼仪媒体
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第9题
广义的文化包括了无形的语言俗、礼仪、信仰、道德、宗教、艺术趣味、服饰等精神财富。()
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第10题
礼仪最基本的三大要素是语言、()和服饰。
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第11题
金融服务礼仪的主要内容有()。
A.岗位规范
B.语言规范
C.服饰规范
D.仪容规范
E.仪态规范
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