题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以电话、电视、因特网等电子信息技术作为服务手段的服务中间商称为()。
A.特许服务商
B.服务代理商
C.服务经纪人
D.电子渠道商
答案
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（请给出正确答案）
A.特许服务商
B.服务代理商
C.服务经纪人
D.电子渠道商
答案
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第2题
A.则是指互联网环境下平等主体的自然人、法人、其他组织之间运用信息技术设立、变更、终止民事权利义务关系的协议
B.是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据
C.是指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的信息，也可以称为电子信息、电子数据、电子文件等
D.指一个企业、机构或公司在互联网上建立的站点，其目的是为了宣传企业形象、发布产品信息、宣传经济法规、提供商业服务等
第4题
A.由银行等金融机构发行的电子货币
B.由专业性、以提供电子货币服务为盈利手段的非金融机构发行的电子货币
C.由网络服务商发行的在虚拟环境里使用的存款货币，即虚拟货币
D.由金融机构发行或销售的理财工具。
第5题
A.以计算机电话集成技术为基础
B.分布式技术的引入使呼叫中心的人工服务不必再集中于一个地方工作
C.服务范围已从最初的咨询和投诉，延伸到每一个客户的售前、售中、售后服务等
D.已成为以信息技术为核心，通过多种现代通信手段为客户提供交互式服务的组织
第11题
A.信息查询
B.支付结算
C.投资理财
D.贷款申请
