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[多选题]

服务的四大基本特征是______

A.无形性

B.不可分离性

C.随意性

D.差异性

E.不可储存性

答案

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发布时间：2022-01-20

更多“服务的四大基本特征是______”相关的问题

第1题

服务最根本的特征是()

A.差异性

B.不可储存性

C.无形性

D.不可分离性

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第2题

因为物流服务具有（)，因此物流企业不可能像生产企业调节生产力那样调节运力。

A.无形性

B.不可储存性

C.差异性

D.不可分离性

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第3题

在服务的提供之间，无法感知服务的结果是指服务的______。

A.不可感知性

B.不可分离性

C.差异性

D.不可储存性

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第4题

服务具有______的特点。

A.无形性

B.满足感

C.易变性

D.不可分离性

E.不可储存性

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第5题

服务的特征主要有()。

A.无形性

B.不可分离性

C.可变性

D.异步性

E.不可贮存性

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第6题

服务的基本特征包括( )。

A.不可分离性

B.无形性

C.可变性

D.易消失性

E.展示性

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第7题

服务的（)是指服务的生产过程与消费过程同时进行，服务的过程中消费者与生产者直接发生联系，服务生产的过程也就是消费的过程。

A.无形性

B.不可分离性

C.差异性

D.储存性

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第8题

服务的基本特征概括起来有:()、不可分离性、()、不可储存性、()。

服务的基本特征概括起来有:（)、不可分离性、（)、不可储存性、（)。

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第9题

服务的主要特点有（)

A.无形性

B.不可分离性

C.动态性

D.可变性

E.易消失性

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第10题

（)是服务的最根本特征。

A.不可贮存性

B.不可感知性

C.不可分离性

D.差异性

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第11题

服务质量管理的难题有（)。

A.服务的不可重复性

B. 服务的无形性

C. 服务质量衡量的主观性

D. 服务的不可分离性

E. 服务的不可存储性

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