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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些是客户忠诚度的衡量标准 :()

A.客户重复购买率

B.客户需求满足率

C.客户对商品的认可度

D.客户对产品价格的敏感程度

E.。客户购买时的挑选时间;

答案
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更多“以下哪些是客户忠诚度的衡量标准 :()”相关的问题

第1题

下列不属于客户忠诚度衡量指标的是()

A.购买时的挑选时间

B.对价格的敏感程度

C.对品牌的关注

D.客户购买产品的次数较少

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第2题

下列哪些是从客户行为的角度判断客户忠诚度的指标

A.在一段时间内购买企业产品或者服务的次数

B.挑选时间的长短

C.钱包份额

D.购买费用

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第3题

推荐系统为客户推荐商品,自动完成个性化选择商品的过程,满足客户的个性化需求,推荐基于网站最热卖商品、客户所处城市、(),推测客户将来可能的购买行为。

A.客户的朋友

B.客户的个人信息

C.客户的兴趣爱好

D.客户过去的购买行为和购买记录

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第4题

客户忠诚度是客户忠诚的量化指效,一般可用以下哪些主要指标来衡量?()

A.推荐给他人的可能性

B.整体的客户满意度

C.给出投诉建议

D.重复购买的概率

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第5题

客户数据分析指标有哪些?()

A.有价值的客户数

B.活跃客户数

C.客户活跃率

D.客户回购率

E.客户留存率

F.平均购买次数G.客户流失率

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第6题

对客户进行评估时,评估的要素主要包括:()

A.客户对于产品的需求类别

B.客户对于产品的需求数量

C.客户的真实购买能力

D.客户的信誉程度

E.客户的决策权利

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第7题

核心产品层是指客户购买产品时所追求的基本效用或利益,这是产品最基本的层次,是满足客户需求的核心内容。客户对高价值、耐用消费品要求比较苛刻,因此这类产品难以得到客户满意,但一旦客户满意,客户忠诚度就会很高。()此题为判断题(对,错)。
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第8题

忠诚客户源于重复购买客户,重复购买客户来源于初次购买客户,初次购买客户来源于潜在和目标客户()
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第9题

()是指客户对产品或服务一种长久的衷心,并且一再指向性地重复购买该企业产品或服务。

A.客户满意度

B.客户价值

C.客户忠诚度

D.客户利润率

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