题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在向客人介绍饭店客房产品时,下列用语最恰当的是()。
A.可能还有吧
B.我不太清楚
C.你去问一下别人吧
D.我们有足够的客房数量
答案
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A.可能还有吧
B.我不太清楚
C.你去问一下别人吧
D.我们有足够的客房数量
第3题
A.“这事我不清楚,你找别人吧”
B.“这事不归我管,你找其他人”
C.“您先稍等,我帮您问一下”
D.“你去投诉吧!这又不是我们的责任”
第7题
A.到达客房门口时,请客人先进房间
B.如在夜间,行李员应先进房间开灯
C.进入房间后,直接将行李放在地上
D.在去客房途中,可利用合适机会向首次抵店客人介绍饭店设施
第8题
A.不行
B.对不起,我没有权限做主,我去请示一下领导,你看行吗?
C.没办法
D.对不起,我没有权限做主,你去找领导吧
第9题
A.对所有娱乐设施都不能说价格
B.介绍饭店娱乐设施的项目内容
C.介绍娱乐场所正在进行的优惠活动
D.介绍娱乐场所的营业时间