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[单选题]

运营管理包括的主要流程有()

A.开发并保持供应商关系

B.生产产品和服务

C.向客户分销产品和服务

D.管理风险

E.向客户提供售后服务

答案
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更多“运营管理包括的主要流程有()”相关的问题

第1题

生产运营管理的目标是:在适当的时候,以适当的(),向顾客提供适当()的产品和服务。

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第2题

企业客户管理的考核包括()

A.客户的确定

B.建立互动关系

C.客户平均盈利能力

D.开发个性化产品和服务

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第3题

运营管理的研究对象包括()

A.生产工艺

B.一切产品的生产过程和服务的提供过程

C.产品研发

D.产品生产

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第4题

客户满意水平与客户保持率及向其他客户推荐所接受过放入产品和服务并不总持()反应。

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第5题

保险公司依照不同产品设置前台部门有利于保险公司向客户提供综合保险产品和服务。()
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第6题

()子系统将销售管理和服务管理的模块结合起来,使一般的业务人员能够向客户提供及时的销售和服务支持

A.数据仓库

B.呼叫中心

C.数据库

D.OLAP

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第7题

哪种客户忠诚是指客户将企业提供的产品和服务作为一种不可或缺的需要和享受,表现为与企业长期关系的维持和对企业产品和服务的重复购买。()

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第8题

以下关于供应链管理的叙述中正确的是( )。

A.供应链管理是制造商与它的供应商,分销商及用户协同合作,为顾客所希望并愿意为之付出的市场,提供一个共同的产品和服务

B.供应链管理所涉及的理论源于产品的分销和运输管理,因此,供应链管理就是后勤管理

C.供应链管理是计划、组织和控制从最初原材料到最终产品及其消费的整个业务流程,这些流程连接了从供应商到顾客的所有企业

D.供应链管理的主要目的是保证供应链中的物流和信息流的有效流动

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第9题

企业电子商务运营管理主要包括以下要素()。

A.网络资源配置

B.确定产品和服务范围

C.组织机构的设置

D.管理方式的创新

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