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[单选题]

信用卡促销活动的目的有吸引客户办卡、提高激活率和活卡率、激励客户用卡消费、提高客户用卡体验、增强客户粘性以及品牌宣传等,一般一个促销活动主要实现其中的()个目的,在制定活动方案时应首先明确。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案
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更多“信用卡促销活动的目的有吸引客户办卡、提高激活率和活卡率、激励客户用卡消费、提高客户用卡体验、”相关的问题

第1题

可行性原则是指()。

A.促销活动的核心是激励客户办卡用卡,

B.促销活动所涉及的每个环节都应是可以实施的,并且符合行内外相关制度的要求,这样才能将满足客户需求的想法落到实处。

C.促销活动的效益应与成本相匹配。

D.促销活动只有从客户出发,想客户之所想,满足客户的需求,才能吸引客户办卡用卡。

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第2题

用卡活动是指促进新客户用卡的、提高各项用卡指标的活动。()
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第3题

发展特惠商户的意义是()。
发展特惠商户的意义是()。

A.优质的特惠商户资源可有效吸引客户办卡,培养客户的用卡粘性,提高持卡人的用卡忠诚度,从而有效降低客户开发成本和维护成本。

B.特惠商户能够优化用卡环境,调动持卡人的消费热情,从而提高交易金额,为银行创造更多的中间业务收入。

C.发展特惠商户可以充分利用商户的宣传渠道加强对银行卡品牌的宣传,有利于提升品牌知名度和市场影响力。

D.有助于和商户建立良好的合作关系,深化银企之间合作,为双方其他业务开展奠定良好的基础。

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第4题

信用卡促销活动对象是根据活动目的选定的具备某种特征的信用卡客户群体,如活动目的是促进某一卡种的发卡,那么活动的目标客户可选择为()。

A.有境外消费经历的客户群体

B.有商旅消费经历的客户群体

C.有中高收入客户群体

D.该卡种的新客户

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第5题

信用卡营销发卡活动是促进新客户办卡并首次消费的活动。()
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第6题

哪个选项不属于信用卡售后服务()?

A.做好客户的后续答疑工作,提供到位的用卡服务

B.与客户保持经常性的问候,促进客户用卡

C.抓住转介绍的机会

D.指导客户填写信用卡申请表

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第7题

信用卡“虚实发卡”模式下快捷用卡已激活,现激活实体卡支付密码和消费方式沿用快捷用卡、无需再绑定快捷支付功能。()
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第8题

卡系统每月结账后72h,可以出具客户上月卡消费明细账单和()。

A.卡消费汇总账单

B.司机卡清单

C.用卡明细账单

D.充值明细账单

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第9题

2018年7月1日起:活动期间,新入网激活的“移动王卡”客户,于激活当月,可发送短信办理“移动王卡新入网促销活动”。()
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第10题

客户经理在对客户进行卡产品营销之前,需要从哪些方面了解客户的需求()。

A.了解客户对卡属性最关注的需求

B.了解客户用卡场景

C.了解客户最期望的活动

D.以上所有

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第11题

A地市某客户,来电投诉不知情被订购全球通银卡体验(4个月),经查询客户于2019年11月21日通过某地****厅办理了三类合约B188档送2800元有价卡。查询通过服务密码办理有客户签字,故我公司于2020年9月11日为客户号码开通全球通银卡体验(4个月)来实现体验全球通银卡权益,对客户不会造成其他影响。现客户投诉不知情办理,请问公司是否有责?()

A.无责,客户签字办理

B.无责,通过服务密码办理

C.有责,有价卡活动不知情办理

D.有责,银卡权益不知情办理

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