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[单选题]

下面关于企业客服机器人说法正确的是（）。

A.企业客服机器人是闲聊机器人

B.企业客服机器人能回答所有用户提出的问题

C.企业客服机器人属于聊天机器人

D.企业客服机器人不是以任务目的为导向的机器人

答案

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发布时间：2021-12-31

更多“下面关于企业客服机器人说法正确的是（）。”相关的问题

第1题

智能客服的语料是指所有客户与客服之间聊天的对记录，需要进行加工转化后才能成为机器人的知识。（)

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第2题

以下哪个不是智能客服机器人回答问题的流程？()

A、买家提问

B、机器人通过文本检索识别

C、商家配置答案

D、回复买家

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第3题

机器人可以根据客服人员的想象推理，编写知识点。（)

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第4题

判定客服机器人主要的指标是看：（)

A.识别多不多

B.识别快不快

C.识别准不准

D.回答好不好

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第5题

智能质检可以用于人工坐席和机器人坐席客服。（)

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第6题

上线客服机器人的初衷是（)

A.提升满意度

B.提升业务办理的效率

C.降低员工成本

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第7题

人工智能训练师不需要参与智能客服机器人的模型训练与效果调优。（)

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第8题

长沙银行呼啦公众号智能机器人需点击点“商户服务”、“智能客服”进入（)。

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第9题

1966年谢克机器人诞生，关于谢克机器人下面说法正确的是（）

A．第一台潜水机器人

B．第一台飞行机器人

C．第一防水机器人

D．第一台移动机器人

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第10题

关于机器人“恐怖谷理论”下面说法严确的是（）

A．由美国机器人专家提山

B．人类不喜欢机器人

C．机器人不喜欢人类

D．随着机器人的拟人程度增加，人类对的好感度就会改变

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