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[单选题]

日常接待、客户投诉、日常档案管理、开展综合经营服务等工作应该由（)来完成。

A.行政部

B.综合服务部

C.客户服务部

D.办公室

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发布时间：2021-12-21

更多“日常接待、客户投诉、日常档案管理、开展综合经营服务等工作应该由()来完成。”相关的问题

第1题

物业管理企业安保部门负责日常接待、客户投诉、日常档案管理、开展综合经营服务。（)

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第2题

以下属于“生产、销售、服务等部门之间有良好的市场信息反馈机制，并在商品质量或服务质量方面不断改进”的审查记录事项为()。

A、综合管理部经理，了解到电话接收人员接到客户提出的售后服务需求，及时转达到售后服务部，由售后服务部负责提供服务

B、当售后服务部遇到技术问题无法完成的项目，由综合管理部负责召集技术研发部、售后服务部、业务部等部门召开专题会议，制定专门的解决方案

C、前两项都是

D、以上都不是

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第3题

电商的客户服务部主要工作职责有哪些？()

A.客户接待与咨询

B.处理顾客投诉

C.管理会员资料

D.定期客户回访

E.提高店铺粘性和促成二次销售

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第4题

负责进出货品的装车和卸车工作的职责属于（）。

A.存货控制部

B.运输部

C.客户服务部

D.仓储部

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第5题

美银美林率先实验经纪人制度，并建立了三个部门来巩固和维护客户关系，这三个部门不包括：（)

A.亚洲私人客户服务部

B.美国私人客户服务部

C.国际私人客户服务部

D.公司与机构客户服务部

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第6题

办公室是领导的“综合服务部”。（)

办公室是领导的“综合服务部”。()

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第7题

在银行营销组织内部的各个组成部分中，（)是其他各部门活动的基础。

A.客户服务部

B.新产品开发部

C.市场调研部

D.营销行政部

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第8题

传递客户信息，保证送货信息反馈及时的职责属于（）。

A.存货控制部

B.运输部

C.客户服务部

D.仓储部

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第9题

职责是处理与货品相关的清关，检疫等事项的是（）。

A.运输部

B.存货部

C.客户服务部

D.仓储部

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第10题

客户通过()、()、()、上级单位转办来信、社会团体或客户来访，办公厅转办来信(含领导批示)、总裁信箱、总部督办、服务监督热线等渠道提出的升级投诉，总部客户服务部委托在线公司通过一级客服系统派发工单至中移在线湖北公司。

A.工信部申诉渠道

B.“国家投诉受理办公室网上信访事项”转办

C.媒体报道

D.市长热线

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