首页 > 大学本科> 管理学> 管理科学与工程类

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

服务的最高境界和饭店服务的发展趋势是（）。

A.规范化服务

B.个性化服务

C.微笑服务

D.礼貌服务

答案

查看答案

发布时间：2021-07-21

更多“服务的最高境界和饭店服务的发展趋势是（）。”相关的问题

第1题

认真执行《收费窗口规范化服务操作标准》，做好“三个服务”，“三个服务”是指快捷服务、（)和便民服务。

A.手语服务

B.礼仪服务

C.咨询服务

D.微笑服务

点击查看答案

第2题

研究不同类型旅游者的个性特点，提供具有针对性的服务是指（）

A.个性化服务

B.标准化服务

C.程序化服务

D.规范化服务

点击查看答案

第3题

网络客户服务的层次中最高的是()

A.单向信息服务

B.初步个性化信息服务

C.个性化互动服务

D.客户化服务

点击查看答案

第4题

（）是客户服务的最高层次

A.提供战略上的支持与合作

B.个性化服务

C.个性化产品

D.主动性服务

点击查看答案

第5题

（）是服务人员的行动指南,也是服务工作中处理问题的出发点

A.安全第一

B.维护旅游者合法权益

C.旅游者至上

D.规范化服务与个性化服务相结合

点击查看答案

第6题

在大客户管理中，()是客户服务的最高层次

A.个性化服务

B.个性化产品

C.主动性服务

D.提供战略上的支持与合作

点击查看答案

第7题

饭店工作培训的内容包括()。

A.专业外语、服务规程、服务技能和技巧、食品饮料知识和卫生防疫知识等

B.形体培训、饭店礼节礼貌、主要客源国礼仪等

C.安全保卫与保密知识、饭店消防知识等

D.专业外语、服务技能和技巧、饭店礼节礼貌等

点击查看答案

第8题

根据相关调查显示，在世界各地许多度假型饭店提供一些针对性较强的个性化服务，他们包括：（）。

A.宠物寄存照看服务

B.青少年课程开发服务

C.结婚纪念服务

D.洗衣服务

点击查看答案

第9题

试述饭店如何才能做好个性化服务。

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

公需课题库全部 >

国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务4试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务3试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务2试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务1试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务4试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务1试题及答案国开2023年春《组织行为学》（本科）形考任务1试题及答案国开2023年春《小城镇建设》（专科）形考任务4试题及答案

考试指南全部 >

24年西安交通大学材料专业考研分数线公布时间：3月 2025考研预报名时间预测 2024录取结果一般几天公布怎么看有没有录取 2024年上海财经大学统计学考研分数线公布时间：3月 2025年四川考研预报名时间预测：9月24日—27日 2024山东高考时间安排日程具体哪天考试 24年厦门大学统计学考研分数线何时发布？3月 2025年成都中医药大学考研报名时间 24年应用统计学考研分数线发布时间：3月 2025年浙江工商大学考研报名时间

高考志愿助手全部 >

河南工学院学校简称是什么？有哪些专业？运城职业技术大学是111计划学校吗？浙江理工大学是985还是211大学？河南工业和信息化职业学院怎么样？学校简介韶关学院特色专业建设点有哪些？信阳农林学院学校简称是什么？有哪些专业？惠州学院特色专业建设点有哪些？新乡学院学校简称是什么？有哪些专业？华南师范大学特色专业建设点有哪些？洛阳理工学院学校简称是什么？有哪些专业？

下载APP

关注公众号

TOP