题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列关于改签说法正确的是（）
A.发车后可以改签次日车票
B.电话端可以同程客服操作改签
C.客户需要自己在网上改或车站进行改签
答案
C、客户需要自己在网上改或车站进行改签
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（请给出正确答案）
A.发车后可以改签次日车票
B.电话端可以同程客服操作改签
C.客户需要自己在网上改或车站进行改签
答案
C、客户需要自己在网上改或车站进行改签
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第2题
A.发车日期在春运期间：退票一律按20%手续费收取
B.改签后发车时间在春运期间的改签票根据距离发车时间收取相对应的手续费
C.改签后发车时间不在春运期间的改签票根据距离发车时间收取相对应的手续费
D.非改签票发车时间不在春运期间，只要未超过发车时间退票都不收取手续费
第3题
A.开车前48小时（不含）以上 : 可改签预售期内的其他有票列车
B.开车前48小时以内 : 可改签票面当天24点之前的有票车次
C.发车后不办理任何改签
第4题
B、若为站后折返，司机待清客完毕后关门，确认信号显示正确，以规定的驾驶模式运行至阻挡信号机前停车，带齐行车备品，锁好间壁门经客室换端。换端后激活司机台，与车站联控，确认信号开放，道岔位置正确后，运行到站台停车开门
C、若为站前折返或单线双方向运行时，司机开门状态下经站台换端，换端后激活司机台
D、接到站台乘客上、下车完毕的通知后关门。严格按照行调命令的发车时间或改开车次的时刻表发车参考
第5题
A.挂失补客票上车后需要找列车长开具证明
B.在到达地办理挂失补退款手续后，车票不回收可做报销凭证
C.挂失补客票必须在到站后24小时内办理退票手续
D.挂失补客票可以办理改签业务
第6题
A.账号需满足有：在2020年11月13日0点前已是自动续费用户
B.账号需满足有：在2020年11月13日0点前仍保留自动续费状态
C.在2022年11月12日23点59分前自动续费产品扣费以签约时的价格为准
D.若在2年中途因参与其他活动，改签续费协议，将以调价后的新价格进行签约续费
第7题
A.改签时间距开车时间大于48小时才可以选择变更到站
B.在开车前25分钟内不能退票（原退除外）
C.在06：00-24：00之间都可以退票
D.同一订单的多张车票可以选择几张或全部退票
第8题
A.始发改签的新票票款低于原票票款时，程序直接计算出票款差价，只需要在POS上进行退款操作
B.高改低流程：先退款再打单，最后制改签新票
C.始发改签的新票票款高于原票票款时，首先在POS上进行扣款交易(只能刷卡支付)支付新票的完整票款，然后再发起退款交易，将原票完整票款退还到原支付的银行卡中
D.低改高流程：先退款打单，后扣款打单，最后制出改签新票
第9题
A.需要与仓确认装车单信息，并在单据上签字确认
B.签收时，需要拍照上传橙运APP完成系统签收
C.与重货拼载的需要带上至少2个封签，给重货仓封车
D.APP上的发车不管在哪里都可以操作
第11题
