题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
属于油（气)站便利店特点的是（)。
A.商品齐全
B.价格低廉
C.目标顾客和车辆有关
D.退货方便
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.商品齐全
B.价格低廉
C.目标顾客和车辆有关
D.退货方便
答案
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第4题
A.需退货的临期商品应包装完好、整洁。退货要及时，避免商品过期导致全额损耗。
B.需要退货的商品，应该全部放在残损区
C.先退货后收货
D.需要退货的商品，应该全部存放在退货区
第7题
A、是指按大类的进行分析，通过对品类的分析，了解和掌握便利店哪些类别卖的好，哪些类别卖的不好，还需要在哪些方面努力等
B、是指对每种单品的分析，通过对一段时间单品的销售金额、数量进行分析，指导进退货
C、是指对销售计划中制定的目标进行拆分，根据站上的顾客消费特点及本期促销商品对目标细化
D、从竞争对手的客户群、商品等方面来分析对手的优点，找出自身的缺点不断改进
第11题
A.顾客选择退货应立即办理
B.顾客选择换货，如换不同商品，退回的商品要在POS机(WEBPOS)上做销售退货，然后对更换商品进行过机销售
C.如换相同商品，且退回商品仍可继续销售，则不需进行POS机(WEBPOS)操作
D.如换相同商品，退回的商品仍要在POS机(WEBPOS)上做销售退货，然后对更换商品进行过机销售
