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[判断题]
项目工单的产生背景是快件签收15天内（包含放在自提柜，代理点、驿站等入库扫描信息），客户没收到快件，在拼多多APP上点击物流服务-物流投诉，平台将自动生成项目工单（）
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第6题
A.客户通过企业内部渠道反馈快件问题的工单
B.客户通过淘宝平台反馈快件问题的工单
C.客户通过邮政管理部门反馈快件问题的工单
D.客户所有渠道反馈快件问题的工单
第8题
A.客户通过企业内部渠道反馈快件问题的投诉工单
B.客户通过淘宝平台反馈快件问题的投诉工单
C.客户通过邮政管理部门反馈快件问题的投诉工单
D.客户所有渠道反馈快件问题的投诉工单
第9题
A.自快件处理接结单后7天内（不含结单当日）
B.自快件处理接结单后10天内（含结单当日）
C.自快件处理接结单后10天内（不含结单当日）
D.自快件处理接结单后7天内（含结单当日）
第11题
A.签收后15天内，评价后90天内
B.确认收货后30天内，评价后180天内
C.签收后30天内，评价后160天内
D.确认收货后15天内，评价后180天内
