更多“卡币、充值不成功现场处理故障能取出卡、充值不成功现金,且现金金额与乘客所说一致,并在当班售”相关的问题
第1题
售票员服务作业标准,为乘客提供()、()、()、()等服务工作。
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第2题
加油卡充值具体操作步骤:(),进入“个人记名卡售卡”功能缺省页面,按客户充值方式进行充值。
A.卡片管理—处理卡交易—售卡—个人不记名卡售卡
B.卡片管理—处理卡交易—售卡—个人记名卡售卡
C.卡片管理—售卡—处理卡交易—个人记名卡售卡
D.处理卡交易—卡片管理—售卡—个人记名卡售卡
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第3题
TVM卡币,所卡现金暂时不可取但与乘客反映情况一致,则填写《行政事务处理单》,退还乘客相应票款,并录入《TVM清点记录》其他栏。()
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第4题
柜面现金充值是指持卡人主动发起,在柜面将现金存入芯片卡电子现金账户的交易。()
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第5题
网点受理客户信用卡电子现金账户争议时,如通过()交易发现争议涉及交易为空中充值(该笔充值的受卡方名称地址为“电子现金空中圈存转出”),则应为客户办理冲正交易,不作为电子现金争议受理。
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第6题
增加IC卡沉淀资金,可以采取的措施包括()。
A.健全发卡充值网点
B.开展网上充值
C.现金加油优惠
D.银行卡刷卡加油优惠
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第8题
储值票可在车站查询充值机和客服中心充值,充值金额为50元的整数倍,卡内金额不得超过500元。()
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第9题
柜面现金充值撤销是指柜员因业务差错等原因对当日已经成功的现金充值交易,主动发起取消的交易。()
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第10题
个人一次性购买/充值金额达5万元(含)以上的,应通过银行转账方式购卡,不得使用现金,应对转出、转入账户名称、账号、金额等进行逐笔登记。()
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