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[多选题]

如果一个京东快车的推广计划转化率低于同行很多，那么有可能哪里出了问题（)

A.点击率太低

B.详情页太差

C.客服回复不及时

D.评价太差

答案

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发布时间：2022-01-24

更多“如果一个京东快车的推广计划转化率低于同行很多，那么有可能哪里出了问题()”相关的问题

第1题

如果点击率高，转化率高，好评率低，那么影响好评率的因素可能是（)造成的。

A.回访

B.服务

C.客服响应时间

D.产品本身或服务不到位

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第2题

下列推广工具中唯一一个按展现付费的是？（)

A.京东快车

B.京东展位

C.直通车

D.钻展

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第3题

用户咨询商品参数问题时，客服的正确做法有？（)

A.在京东商品详情页查询

B.在天猫商品详情页查询

C.在知识库中查询

D.告知用户查询不到

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第4题

下列属于京东推广工具的是？（)

A.京东快车

B.京东展位

C.品销宝

D.购物触点

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第5题

下列是按照CPC计费的广告形式有（)。

A.百度推广

B.Googleadwords

C.淘宝直通车

D.京东快车

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第6题

顾客购买的产品没有送货到家，感到非常愤怒，客服回复顾客：这是京东的问题，不是我们的问题，请咨询京东客服。此回答没有触犯红线。（)

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第7题

下列指标中属于推广指标的有（）

A.展现量

B.转化率

C.点击率

D.件单价

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第8题

客服建议客户换个时间段咨询，推托客户或厂商受理范围内业务问题引导客户咨询京东客服，这一情况属于（)

A.拒绝服务

B.敏感投诉处理不当

C.态度恶劣

D.诋毁同行

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第9题

淘宝钻展推广需要优化和关注的维度有哪些？（)

A.点击率

B.转化率

C.资源位效果

D.差评率

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第10题

如果一个小孩子经常跌跌撞撞，可能是哪里出了问题（)。

A.视野

B.视野缺损

C.黄斑

D.立体视

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第11题

用户咨询发货进度，客服回复“稍等，给您查看下”之后，以下客服回复正确的是（)

A.因其他用户进入忘记处理

B.查到为厂家发货和寄送单号，后给用户留言寄送单号并安抚用户耐心等候，有问题再联系客服

C.查到为京东发货，在调货中，客服发送物流信息后会话结束

D.以上都不对

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