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[判断题]
当记者未预约来访的媒体亮明身份要求采访，并且不接受等待建议时，可以这样应对：“请您能理解，公司有专门受理媒体采访的部门，请告知您的采访需求，公司将有具体负责人与您联系，再次感谢您的配合”（）
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第2题
A.未经二级分行授权，支行(网点)不得接受媒体采访
B.在接待媒体时，要主动查看核实并记录记者的身份、所在媒体、采访主题、联系方式
C.可在业务办理大厅内接待媒体记者
D.网点遇到媒体采访时，网点负责人若不在网点，营业主管应第一时间接待并向上级相关负责部门和网点负责人报告
第3题
A．现场接待人员一律不得接受媒体采访， 未经授权任何人不得以任何名义通过任何渠道对外发布企业信息
B．在接待媒体采访时，应要求新闻媒体出示记者证、提供采访函、 采访提纲等材料
C．面对媒体主动上门采访， 营业厅工作人员在核实记者身份后，应将媒体与投诉用户带离现场，前往专门接待区（建议可与投诉客户处理区合并办公）。接待时应做到态度热情，不拒绝，不退缩，不推诿，不逃避，以免引起记者的负面情绪。 同时立即将采访需求向本单位主管领导和新闻归口管理部门汇报
D．以上都对
第4题
第6题
A.未经批准和授权，营业厅不得擅自以任何形式向新闻媒体发布消息或接受媒体采访
B.若发现有人员未携带相关证件即在自营厅拍照、摄影，应有礼有节地进行阻止。
C.了解人员身份，若为新闻媒体则需了解媒体名称及人员名称，并快速将情况向公司新闻发言人通告
D.接到关于媒体采访的要求，不能随意推诿和生硬拒绝，应快速将情况向公司新闻发言人通告
第7题
A.不得单独从事新闻采访，必须在持有新闻记者证的记者的带领和指导下
B.不得单独从事新闻采访，必须在办公行政人员的介绍和带领下并持媒体的介绍信
C.可以单独从事新闻采访，但必须持该媒体为当次采访专门开具的介绍信
D.可以单独从事新闻采访，但必须持该媒体出具的该实习记者的身份证明
第9题
A.记者在现场采访时可不与其沟通
B.保护记者采访权的实现和约束记者滥用采访权
C.培养和协助记者提高采访能力
D.媒体要求记者采访必须遵守现场原则、采访作风扎实原则、平衡原则
第10题
A.直接接受客户采访
B.拒绝客户采访
C.根据媒体的所在地引导和上报到当地综合部
D.上报给店长接受采访
