从心理学、社会学的角度研究人事管理问题，重视社会环境以及人员相互关系的研究以及如何利用这些去提高工作效率。主张人事管理应该更重视人际关系方面的管理，人事管理应更注意关心人、培养人和满足人们不同的需求，一个组织应采用集体报酬和奖励的制度，并提倡在不同程度上应该使员工和下级能够参与企业决策和管理工作。这是（)的人事管理特征。