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领导电话值班要求领导到办公室接听办公电话。（)

领导电话值班要求领导到办公室接听办公电话。()

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发布时间：2021-07-21

更多“领导电话值班要求领导到办公室接听办公电话。（)”相关的问题

第1题

下列属于总机服务工作所需的准备及要求的有（）

A.熟悉使用办公软件的技能

B.熟悉所在地的各种公共设施以及电话

C.熟悉及背诵酒店具体概况

D.背诵酒店中层以上所有领导的电话，以便在接听同时称呼其职务职位。

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第2题

当检测结果出现异常（酒精检测为非0值)，必须立即电话通知本部门值班领导，并留在现场等待（)进行复检。

A.值班航医

B.监察员

C.值班领导

D.机长

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第3题

电话礼仪当中的及时接听是指在电话铃响（)声以内接听？

A.2

B.3

C.4

D.5

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第4题

《河南省煤炭行业调度管理工作（暂行)规定》要求值班领导有事不能值班时必须委托（)替班。

A.其他领导

B.调度室主任

C.同级领导

D.下属

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第5题

具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通，电话铃响()声内接听，超过()的应首先道歉，应时要首先()，然后报出（单位()名称)

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第6题

打电话时，以下表述正确的是()A. 拔电话时为了不影响周围的人工作，不要使用免提方式拔电话B.

打电话时，以下表述正确的是()

A. 拔电话时为了不影响周围的人工作，不要使用免提方式拔电话

B. 接电话时，有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听，超过五声不接听，拔打电话，对方铃声响过五次未接电话时，应该稍候再拨

C. 挂电话时，地位高者先挂电话

D. 通话时声音以对方能够听清楚为原则，尽量压低声音

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第7题

你值班时。有一名群众来电话咨询，你向该群众说明了问题，后来他投诉了你，领导因此而批评你。你怎么

办？

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第8题

改善办公室综合症最需要（)。

A.改善办公与居住环境

B.以和为贵

C.多旅游

D.与领导搞好关系

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第9题

电话总机又被称为“办公室外的办公室”，在吸引更多的客源，尤其是商务客人方面起到了积极作用（）

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