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[单选题]

现行《银行业保险业消费投诉处理管理办法》实施日期是（）

A.2020年1月14日

B.2020年2月27日

C.2020年3月1日

D.2020年6月1日

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发布时间：2022-08-11

更多“现行《银行业保险业消费投诉处理管理办法》实施日期是（）”相关的问题

第1题

《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定投诉处理工作制度包括（)。

A.责任追究制度

B.投诉处理考核评价制度

C.投诉处理登记制度

D.重大消费投诉处理应急预案

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第2题

《银行业保险业消费投诉处理管理办法》中规定一般投诉案件的处理时效是多长（）

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

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第3题

根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（银保监会令〔2020〕第3号)，银行保险机构不可接受投诉人撤回消费投诉。投诉人一经投诉，不可撤回。（)

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第4题

《银行业保险业消费投诉处理管理办法》2020年3号令的正式实施时间为（）

A.2020年1月1日

B.2020年1月15日

C.2020年3月1日

D.2020年3月15日

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第5题

根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（中国银行保险监督管理委员会令【2020】3号）文件要求，银行保险机构应当建立消费投诉（）制度。

A.处理登记

B.档案管理

C.可回溯

D.核查

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第6题

中国银行保险监督管理委员会令（2020年第3号)——《银行业保险业消费投诉处理管理办法》明确（)是处理消费投诉的责任主体

A.营业经理

B.各一级支行

C.银行保险机构

D.具体责任人

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第7题

《关于落实《银行业保险业消费投诉处理管理办法》有关事项的通知》中规定，各级银行保险机构应做好消费投诉处理档案管理工作，相关材料保存期限不少于消费投诉办结后几年（）

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题

根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（银保监会令〔2020〕第3号)，银行保险机构应当负责处理因购买其产品或者接受其服务产生的消费投诉。（)

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第9题

《银行业保险业消费投诉处理管理办法》自（）起施行。

A.2020年3月1日

B.2019年3月1日

C.2020年5月1日

D.2019年5月1日

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第10题

根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（银保监会令2020年第3号)，银行业保险业消费投诉，是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生纠纷，并向银行保险机构主张其民事权益的行为。（)

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