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[单选题]

用营销化解投诉时,黄金问题一定是在()的时候讲出最有效的话术。

A.最短

B.客户有疑问时

C.客户表现出不满时

D.与客户无话可说时

答案
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更多“用营销化解投诉时,黄金问题一定是在()的时候讲出最有效的话术。”相关的问题

第1题

用营销化解投诉时,营销中的“黄金”问题一定是与众不同但迅速有效的。()
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第2题

用营销手段化解客户投诉时,投诉处理人员不应该把()行为作为重点。

A.安抚客户情绪

B.解决客户问题

C.业务营销

D.客户满意

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第3题

用营销化解投诉时,营销的黄金问题的作用是()。

A.表达出对客户的重视

B.将复杂的事情简单化

C.激发出客户的潜在需求

D.高业务办理成功率

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第4题

用营销化解投诉时,三句半话术营销话术中,“简单来说”这句话术的作用是()

A.让客户了解产品的优势

B.将复杂的事情简单化

C.显性化客户价值

D.减少客户的排斥心理

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第5题

用营销化解投诉时,要通过语音语调,表现出我们的(),有利于客户接受我们的推荐

A.知识面广

B.与众不同

C.专业

D.个性化

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第6题

用营销化解投诉时,“牧羊犬”营销就是这个产品能为客户解决什么样的难题或者问题。()
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第7题

用营销化解投诉时,三句半话术营销中,“使用他之后”这句话术的作用是()。

A.告知客户产品的好处和利益

B.说明产品的目标客户群

C.告知客户使用该业务给他带来的价值

D.对客户的认同

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第8题

用营销化解投诉时,“牧羊犬”营销方法的作用()。

A.显性化客户价值

B.减少客户的排斥心理

C.产品能为客户解决什么样的难题

D.避免潜在伤害

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第9题

用营销化解投诉时,“放大法”营销特点就是从客户感兴趣的点切入,让产品优点与客户疑议点匹配。()
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第10题

用营销化解投诉时,三句半话术营销话术中,“他特别适合”这句话术的作用不是以下哪项?()

A.对客户的认同

B.说明产品的目标客户群

C.告知客户使用该业务给他带来的价值

D.是针对性的推荐

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