更多“用营销化解投诉时,黄金问题一定是在()的时候讲出最有效的话术。”相关的问题
第1题
用营销化解投诉时,营销中的“黄金”问题一定是与众不同但迅速有效的。()
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第2题
用营销手段化解客户投诉时,投诉处理人员不应该把()行为作为重点。
A.安抚客户情绪
B.解决客户问题
C.业务营销
D.客户满意
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第3题
用营销化解投诉时,营销的黄金问题的作用是()。
A.表达出对客户的重视
B.将复杂的事情简单化
C.激发出客户的潜在需求
D.高业务办理成功率
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第4题
用营销化解投诉时,三句半话术营销话术中,“简单来说”这句话术的作用是()
A.让客户了解产品的优势
B.将复杂的事情简单化
C.显性化客户价值
D.减少客户的排斥心理
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第5题
用营销化解投诉时,要通过语音语调,表现出我们的(),有利于客户接受我们的推荐
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第6题
用营销化解投诉时,“牧羊犬”营销就是这个产品能为客户解决什么样的难题或者问题。()
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第7题
用营销化解投诉时,三句半话术营销中,“使用他之后”这句话术的作用是()。
A.告知客户产品的好处和利益
B.说明产品的目标客户群
C.告知客户使用该业务给他带来的价值
D.对客户的认同
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第8题
用营销化解投诉时,“牧羊犬”营销方法的作用()。
A.显性化客户价值
B.减少客户的排斥心理
C.产品能为客户解决什么样的难题
D.避免潜在伤害
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第9题
用营销化解投诉时,“放大法”营销特点就是从客户感兴趣的点切入,让产品优点与客户疑议点匹配。()
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第10题
用营销化解投诉时,三句半话术营销话术中,“他特别适合”这句话术的作用不是以下哪项?()
A.对客户的认同
B.说明产品的目标客户群
C.告知客户使用该业务给他带来的价值
D.是针对性的推荐
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