更多“两舱迎客时,乘务员应注意仪态,做到“十步微笑,五步问候”。()”相关的问题
第1题
在吧台服务时,乘务员应注意仪态,站立时与吧台成45度角。()
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第2题
在吧台服务时,乘务员应注意仪态,战立时与吧台成45度角。()
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第3题
当客人走进酒店前厅,朝前台走近时,我们应该做到()。
A.3米微笑,1米问候
B.1米微笑,3米问候
C.5米微笑,5米问候
D.3米微笑,5米问候
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第4题
茶艺服务人员在微笑迎客,使用专业术语,迎宾入门。()
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第5题
接待顾客时要做到问候顾客要微笑,注意声音和语调。()
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第6题
客户进入营业网点,由“迎宾位”值守人员对客户主动问候,问候时应与客户保持目光接触,面带微笑,亲切问候,做到“三米之内有微笑,一米之内有问候”。()
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第7题
两舱乘务员在服务过程中应细心观察,预知客人需求,主动、及时服务,推行循环式不间断服务。()
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第8题
B737机型廊桥迎客时,2号乘务员对迎客状况进行监控。()
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第9题
藏民在见面打招呼时,点头吐舌表亲切问候,受礼者应微笑点头为礼。
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第10题
B737机型迎客时1号乘务员站在L1门区。()
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第11题
乘务员出售小卖部时,应推车先进入F舱、C舱出售,最后进入Y舱出售。()
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