以下哪些属于禁止行为?()
A.禁止在客户不知情或未亲自授权的情况下进行推送订单
B.禁止直接说出客户购买的产品的三级品类
C.禁止承诺客户与实际金额、服务保障内容不符的言语
D.禁止虚增卖点或使用虚构的活动误导客户
A.禁止在客户不知情或未亲自授权的情况下进行推送订单
B.禁止直接说出客户购买的产品的三级品类
C.禁止承诺客户与实际金额、服务保障内容不符的言语
D.禁止虚增卖点或使用虚构的活动误导客户
第1题
A.A.出于第三方利益使用客户信息
B.B.取得客户的授权
C.C.根据法规要求,向监管机构报告发现的违反法规行为
D.D.接受同业复核以及注册会计师协会和监管机构依法进行的质量检查
第2题
A.银行无法判断客户是否属于禁止类客户的,无须进一步核实即可与其建立业务关系或办理业务
B.对于银行老客户,在被确认为禁止类客户后,仍可在一段时间内为其办理金融业务
C.原则上银行不为禁止类客户办理业务或开立账户
D.经进一步分析调查可排除禁止类客户嫌疑的,银行可与其建立业务关系或办理业务
第3题
A.引导工行客户在工行系统外购买产品
B.没有通过工行客户经理,私自与工行客户联系和销售产品
C.在工行渠道推介销售未经工行入围允许代理销售的产品
D.未经工行允许在非指定销售区域内销售
第5题
A.项目结束后,若客户未明确要求,可以保存一些客户网络数据在工作电脑上,以便日后用于对外交流,研讨等引用
B.客户网络数据使用仅限在授权范围内,禁止用于其他目的,禁止以任何形式公开网络数据信息
C.对外交流、研讨、展示的资料中,如涉及客户网络数据,须获取客户授权或者去敏感化,公开渠道获得的除外
D.在案例学习、知识分享中如涉及客户网络数据,须去敏感化,不得直接使用
第10题
A.上下楼梯应靠右行
B.遇到客户,应放缓脚步、侧身礼让并示意客户先行
C.禁止在厅内奔跑
D.请客户先行或让客户行走在外侧