题目内容
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[单选题]
根据质量管理体系理论,质量管理体系的目的就是要()。
A.提高企业经济效益
B.帮助组织增进顾客满意
C.持续改进产品质量
D.提高组织的声誉和效率
答案
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A.提高企业经济效益
B.帮助组织增进顾客满意
C.持续改进产品质量
D.提高组织的声誉和效率
第4题
A、ISO9000:2000《质量管理体系——基础和术语》
B、ISO9001:2000《质量管理体系——要求》
C、ISO9004:2000《质量管理体系——业绩改进指南》
D、ISO19011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》
第5题
A.确保质量管理体系能够实现其预期结果
B.实现顾客满意
C.保证产品质量
D.降低成本
第6题
A.GB/T19000
B.GB/T19001
C.GB/T19004
D.GB/T19011
第8题
A.帮助公司使提供的产品满足顾客的需求和期望
B.提供持续改进的框架以增加顾客满意的可能性
C.适用于所有行业和领域﹐通过规定和控制产品要求向顾客提供信任
D.A+C
第9题
A.减少合格品
B.减少不合格
C.消除不合格
D.预防不合格
E.增加合格晶