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[主观题]

客户关系管理（CRM)是伴随着信息技术和（)的发展而产生的。

客户关系管理(CRM)是伴随着信息技术和()的发展而产生的。

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发布时间：2021-07-21

更多“客户关系管理（CRM)是伴随着信息技术和（)的发展而产生的。”相关的问题

第1题

电子商务的产生和发展是伴随着电子计算机和计算机网络及信息技术的产生而产生并逐步发展起来的

。()

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第2题

CRM产生和发展的动力包括（）。

A.产品的积压

B.需求的拉动

C.信息技术的推动

D.管理观念的更新

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第3题

电子商务环境下的客户关系管理是在传统商务环境下的客户关系管理的基础上，以信息技术和网络技术为平台的一种新兴的客户管理理念与模式，主要特点有（)

A.高效的信息沟通

B. 较低的客户关系管理成本

C. 集成的CRM解决方案

D. 更好的管理客户

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第4题

客户关系管理（CRM)是一种管理软件和技术。()

客户关系管理(CRM)是一种管理软件和技术。()

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第5题

客户关系管理是()

A.SCM

B.ERP

C.MRP

D.CRM

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第6题

由EDPS逐渐发展形成的，为实现辅助管理功能而设计的一种信息系统，称为()。

A.制造资源计划系统(MRPII)

B. 企业资源规划(ERP)

C. 管理信息系统(MIS)

D. 客户关系管理系统(CRM)

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第7题

以下不属于商家挖掘商业信息资源，建立企业商品销售客户网络的有效途径的是（)。

A.建立网上客户数据库

B.保护网上客户的权益

C.建立客户关系管理系统

D.CRM信息技术

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第8题

客户关系管理（CRM)的核心理念是()，核心的方法是()。

客户关系管理(CRM)的核心理念是( )，核心的方法是( )。

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第9题

CRM系统的核心是（)。

A.客户价值管理

B.客户关系管理

C.客户数据资源的管理

D.客户关系的维护

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