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[单选题]

服务的生产过程与消费过程是同时进行的,生产与消费服务在时间上不可分离。提供服务的生产者和接受服务的顾客在这一过程相互作用,并对服务结果产生影响是服务的( )。

A.不可分离性

B.无形性

C.可变性

D.易消失性

答案
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更多“服务的生产过程与消费过程是同时进行的,生产与消费服务在时间上不可分离。提供服务的生产者和接受服务的顾客”相关的问题

第1题

服务的生产与消费是同时进行的,它无法被存储,无法通过库存解决需求波动问题,在消费之前无法进行质量控制。上述说明指的是服务的哪个特性?()

A.不可分离性

B.不可存储性

C.异构性

D.无形性

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第2题

服务的主要特点有()

A.无形性

B.不可分离性

C.动态性

D.可变性

E.易消失性

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第3题

服务的基本特征包括( )。

A.不可分离性

B.无形性

C.可变性

D.易消失性

E.展示性

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第4题

许多酒店对未能按事先约定准时前来的顾客仍要收费,这是由于服务的()

A.无形性

B.可变性

C.不可分离性

D.易消失性

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第5题

服务的( )特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。

A.无形性

B.生产与消费同时性

C.多变性

D.不可储存性

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第6题

以下各项中,属于服务营销的一般特点的是()

A.服务是无形的

B.服务消费是过程消费

C.服务的分销具有不同于有形产品的特点,不具有实体特征

D.服务生产和消费不能分离

E.服务的不可贮存或运输的特征产生了对服务的供求进行更为准确的需要

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第7题

物流运输服务具有无形性、不可存储性以及()。

A.独立性

B.公平性

C.所有权转让特性

D.生产消费不可分离性

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第8题

服务的特征主要有()。

A.无形性

B.不可分离性

C.可变性

D.异步性

E.不可贮存性

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第9题

服务是一种特殊的商品,其基本特征是()。

A.不可感知性

B.不可分离性

C.可变性

D.易消失性

E.所有权的不可转让性

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