关于卫生服务整体质量管理模式,不正确的是( )
A.卫生服务机构为感情密集型机构
B.信息沟通是卫生服务质量的重要影响因素
C.卫生服务质量只受到可控因素的影响
D.卫生服务是在开放式服务操作体系中为顾客服务的
E.卫生服务的提供与消费过程同时发生
A.卫生服务机构为感情密集型机构
B.信息沟通是卫生服务质量的重要影响因素
C.卫生服务质量只受到可控因素的影响
D.卫生服务是在开放式服务操作体系中为顾客服务的
E.卫生服务的提供与消费过程同时发生
第2题
A.卫生服务需要及其影响因素
B.卫生服务需求及其影响因素
C.卫生服务供给及其影响因素
D.卫生服务利用及其影响因素
E.以上都是
第4题
A.是需求者实际利用卫生服务的数量
B.是人群卫生服务需要量和卫生资源供给量相互制约的结果
C.直接反映卫生系统为人群健康提供卫生服务的数量和工作效率
D.间接反映卫生系统通过卫生服务对居民健康状况的影响
E.可以直接用于评价卫生服务的效果
第5题
A.卫生服务需要是卫生服务需求的基础
B.卫生服务需求包括由需要转化来的需求和没有需要的需求
C.卫生服务利用是需求者实际利用卫生服务的数量
D.卫生服务需要主要取决于居民的自身健康状况
E.卫生服务利用可以直接用于评价卫生服务的效果
第7题
A.卫生服务需要量和卫生服务利用量
B. 卫生服务需求量和卫生服务利用量
C. 卫生服务需要量和卫生服务资源量
D. 卫生服务利用量和卫生服务资源量
第8题
A.“看病贵,看病难”的问题
B.保证卫生服务利用的社会公平性
C.控制医药费用,提高卫生服务的社会效益和經济效益
D.改进卫生服务质量,提高居民健康水平和生活质量
E.实行区城卫生规划