题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( )。
A.企业让渡价值
B.企业利润
C.顾客让渡价值
D.顾客感知价值
答案
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A.企业让渡价值
B.企业利润
C.顾客让渡价值
D.顾客感知价值
第7题
A.企业向目标顾客提供的完全价值
B.企业向顾客提供的总价值
C.企业向顾客提供的总价值与总顾客成本之差
D.只有提高总顾客价值又不增加总顾客成本才能增加顾客的让渡价值