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[单选题]
一位护士在与患者的交谈中,希望了解更多患者对其疾病的真实感受和治疗的看法。最适合的交谈技巧是()
A.认真倾听
B.仔细核实
C.及时鼓励
D.封闭式提问
E.开放式提问
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A.认真倾听
B.仔细核实
C.及时鼓励
D.封闭式提问
E.开放式提问
第1题
A.认真倾听
B.仔细核实
C.及时鼓励
D.封闭式提问
E.开放式提问
第4题
A.表情要自然,姿态要稳重,语言要有修养,眼神要正视对方
B.有礼貌地称呼对方,作自我介绍
C.向患者说明本次交谈的目的和大约所需的时间
D.告诉患者在交谈的过程中,希望他随时提问和澄清问题
E.当患者已了解交淡的意义,并且已无紧张情绪时可开始交谈
第5题
A.首先用封闭式问题开头
B.一旦发现与患者谈话跑题时,用封闭式问题提问
C.如果发现患者情绪激动时,再给予开放式问题
D.如果发现与患者话题无法展开时,再给予开放式问题
第6题
A.患者抑郁时,护士应态度和蔼,提问时应尽量详细以了解原因
B.患者病情危重时,护士应用触摸加强沟通
C.患者哭泣时,护士应陪伴患者,用倾听的技巧鼓励患者说出哭泣的原因
D.患者听力障碍,护士应站在患者面前用口形加强沟通
E.患者语言障碍,护士可用文字进行交流
第8题
A.在交谈中充分发挥你的能力,滔滔不绝
B.在交谈中多向对方提问,越多越好,越彻底越好,以获得更多的商务信息
C.在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意内容,注意避讳一些问题
第9题
A.封闭式问题
B.开放式提问
C.探索式提问
D.偏向式提问
E.复合式提问