题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列属于线下导购在销售过程中的软技能的是()
A.笑迎顾客
B.敢于制造气氛
C.身体接触
D.以上都是
答案
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A.笑迎顾客
B.敢于制造气氛
C.身体接触
D.以上都是
第4题
A.无须建立客户数据库,只要导购人员记忆力好就可以
B.店铺应该对客户数据库进行分类
C.店铺要对所有顾客给予同样的关注
D.每个顾客给店铺带来的贡献都是一样的