首页 > 继续教育> 通信继续教育

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

作为一个完整有效的沟通过程来说，信息接收方及时回应对方的作用有哪些？（)

A.澄清“表达”和“倾听”过程中可能的误解和失真

B.使传递的信息更准确

C.加深对该信息的印象

D.使双方能够准确地、无歧义地沟通

答案

查看答案

发布时间：2021-12-21

更多“作为一个完整有效的沟通过程来说，信息接收方及时回应对方的作用有哪些？()”相关的问题

第1题

以下哪些是有效沟通的特点？

A.正确回应对方的话语

B.注意沟通过程的态度

C.注意反馈

D.气氛和谐

点击查看答案

第2题

作为管理者，应该掌握倾听的技巧，以真诚的态度倾听，并运用体态语言去“（)”，要适时进行必要的提问或回应，引导对方讲下去。没有有效的倾听，就难以产生沟通的效果。

点击查看答案

第3题

在倾听的过程中，怎样提供语言反馈（)

A.适当时回应说话者，以告诉对方你在听，同时确定对方完全了解你的意思。

B.必要时，将对方所说的予以提要重述，确定没有误解对方的意思。

C.适当的方式询问，以探索的方式获得更多的信息，并调动对方的情绪。

D.语调要尽量保持客观和中立，遇到某一确实想多知道一些的事情时，不妨重复对方所说的要点，鼓励他做进一步解释或澄清。

点击查看答案

第4题

在沟通过程中有效克服沟通漏斗现象的技巧是（)。

A、信息发送者加快说话速度

B、信息接收者随意倾听

C、信息接收者复述所接收到的信息

D、信息发送者选择口头沟通渠道

点击查看答案

第5题

实现有效沟通需要做到()

A.消除可控的沟通干扰

B.认真倾听

C.关注对方需要

D.及时反馈

点击查看答案

第6题

有些客户在沟通过程中会传达一些与问题无关的信息，客服代表可以选择性的倾听，在沟通过程中捕捉到有效的信息

A、正确

B、错误

点击查看答案

第7题

倾听的重要性指的是（)。

A.在口语交际中，倾听是表达的基础和前提

B.倾听是尊重对方的一种表现，促进交流

C.倾听能有效了解客观世界，获取更多的知识

D.沟通中倾听比说话更重要

点击查看答案

第8题

在使用数字信封的过程中，下列哪些信息会被加密（）

正确称密钥

B．用户数据

C．接收方公钥

D．接收方私钥

点击查看答案

第9题

以下哪点不是倾听的作用()

A.获取重要信息

B.激发对方谈话欲

C.获得友谊和信任

D.表达自身情感

点击查看答案

第10题

有效沟通的原则包括()

A.信息明确

B.组织结构完整

C.及时性

D.非正式沟通策略

E.重视交谈与倾听技巧的原则

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

公需课题库全部 >

国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务4试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务3试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务2试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务1试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务4试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务1试题及答案国开2023年春《组织行为学》（本科）形考任务1试题及答案国开2023年春《小城镇建设》（专科）形考任务4试题及答案

考试指南全部 >

24年湖南师范大学考研复试备考技巧怎么查询24年考研初试成绩备考指导：2025年考研大纲获取指南海南2025年研究生考试报名时间 24年考研复试时间：3月—4月 2024陕西高考分数线预测各批次分数线预计是多少 24年考研初试成绩查询步骤四川农业大学2025年研究生报名时间 24年国防科技大学考研复试备考技巧 2024贵州高考分数线预测各批次分数线预计是多少

高考志愿助手全部 >

湖南大学特色专业建设点有哪些？莱芜职业技术学院怎么样？学校简介山东工商学院学校简称是什么？有哪些专业？山东劳动职业技术学院怎么样？学校简介武汉光谷职业学院特色专业建设点有哪些？武汉铁路桥梁职业学院特色专业建设点有哪些？潍坊学院学校简称是什么？有哪些专业？威海职业学院怎么样？学校简介青岛大学学校简称是什么？有哪些专业？青岛职业技术学院怎么样？学校简介

下载APP

关注公众号

TOP