题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
从发展趋势上看,未来的呼叫中心主要发展方向有()。
A.基于互联网呼叫中心的发展方向
B.建立多媒体呼叫中心的发展方向
C.建立虚拟呼叫中心的发展方向
D.基于语音技术的分布式呼叫中心的发展方向
答案
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A.基于互联网呼叫中心的发展方向
B.建立多媒体呼叫中心的发展方向
C.建立虚拟呼叫中心的发展方向
D.基于语音技术的分布式呼叫中心的发展方向