题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
快递收派过程中,客户签收快件时,如发生快件损坏、部分遗失、货件数量不符等情况导致拒签,业务员可直接将快件带回公司,不与客户解释。()
答案
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第4题
A.客户向快递企业申明快件价值
B.快递企业与客户之间协商约定由寄件人承担基础资费之外的保价费用
C.快递企业以快件声名价值为限承担快件在收派、处理和运输过程中发生的遗失、损坏、算少等赔偿责任
D.风险从个人和快递企业转移到保险公司的一种方法
第5题
A.顾客过失
B.运输途中
C.派送环节
D.处理过程
第8题
第9题
A.快件在处理过程中,所有工作人员都可以查看快件信息
B.快递从业人员不得私自抄录或向他人泄露收、寄、件人名址、电话等快件信息
C.严禁将快件私自带回与工作无关的任何场所
D.发现包装破损并有可能暴露内件信息时,应立即报告主管人员