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[判断题]

用户在网厅、掌厅或通过电话营销办理的套餐（不含手机终端等有形商品)，属于纯服务（不属于商品)，不适用七日内无理由退货（）

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发布时间：2022-04-13

更多“用户在网厅、掌厅或通过电话营销办理的套餐(不含手机终端等有形商品)，属于纯服务(不属于商品)，不适用七日内无理由退货（）”相关的问题

第1题

通过沃厅助手用户分析模块，营业员可以看到哪些以下数据？（)

A.用户套餐分析

B.用户终端分析

C.热销商品

D.到厅时间分布

E.用户年龄分析

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第2题

5G业务发展四提醒（)。

A.提醒用户通过营业厅、网厅、掌厅等可查询本地区5G网络覆盖情况。未覆盖地区，应事先提醒用户本地5G网络覆盖进度。

B.提醒用户使用5G网络需适配5G终端，非5G终端办理5G套餐，只享受资费优惠，不能享受5G网络。

C.已下架套餐变更为5G套餐，须提醒用户无法改回原套餐。

D.办理有合约要求的5G套餐前，须提醒对某些特定业务的解约责任，如办理“携号转网”、套餐变更、注销等。

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第3题

用户在网厅和营业厅等渠道缴费，可以通过自助终端或营业厅打印6个月的发票。（）

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第4题

掌沃通APP-云厅可针终端（含泛终端)和合约机商品实现用户通过线下营业厅扫码或分享下单、线上营业员抢单、厅长派单功能。（)

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第5题

王卡用户专享的终端购买链接在掌沃通APP-全部应用-终端-（)入口。

A.沃厅助手

B.终端出库

C.云厅

D.王的手机

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第6题

掌沃通APP-云厅可针对终端（含泛终端）和合约机商品实现用户通过线下营业厅扫码或分享下单、线上营业员抢单、厅长派单功能。（）

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第7题

通过沃厅助手进厅用户转化模块，营业员可以看到哪些以下数据？（)

A.售出终端价格分布

B.本厅人流量趋势

C.到厅时间分布

D.全省热销商品

E.粉丝组成

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第8题

新《消法》第25条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。以下哪些商品不适用该规定（)。

A.定作的衣服

B.活鱼

C.电子书

D.当天的报纸、期刊

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第9题

消费者通过电话等方式购买了经营者销售的衣服，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

A．错误

B．正确

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第10题

对于我公司通过网络或者电话销售的商品，不适用七日无理由退货（）

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第11题

沃厅助手在掌沃通的登陆路径是（)。

A.应用-查询-沃厅助手

B.应用-终端-沃厅助手

C.应用-办理-沃厅助手

D.应用-其他-沃厅助手

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