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[判断题]

经办人员应针对不同性质客户（优质客户和一般客户、初次申请的新客户和已与农合机构有过信贷业务往来的老客户），统一采取相同的资格审查方法。（）

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发布时间：2022-05-23

更多“经办人员应针对不同性质客户（优质客户和一般客户、初次申请的新客户和已与农合机构有过信贷业务往来的老客户），统一采取相同的资格审查方法。（）”相关的问题

第1题

信贷关系的建立可以是客户主动到农合机构申请信贷业务，也可以是农合机构主动向客户营销信贷业务，请客户向农合机构提出信贷申请。（）

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第2题

从客户角度来分，FAQ可以分为（)

A.针对潜在客户

B.针对新客户

C.针对老客户

D.针对个性化客户

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第3题

按（）可将客户分为老客户、新客户和未来客户。

A.客户性质

B.时间顺序

C.市场地位

D.交易过程

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第4题

______是指农合机构向客户出具具有法律约束力的承诺文件，并有权向借款客户收取承诺费的一种信

贷业务。在有效承诺期内，农合机构按照双方约定的条件、金额和利率等，随时准备应客户需要提供贷款。

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第5题

按交易数量和市场地位划分，可以将客户分为（）

A.主力客户

B.一般客户

C.零散客户

D.老客户

E.新客户

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第6题

研究表明，销售给潜在客户和目标客户的成功率是6%，而销售给初次购买客户，即新客户的成功率为()%，销售给老客户的成功率为()%。

研究表明，销售给潜在客户和目标客户的成功率是6%，而销售给初次购买客户，即新客户的成功率为（)%，销售给老客户的成功率为（)%。

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第7题

农商行（农信社）对与本机构已有信贷业务往来的客户，必须评定最低授信额度；对于新发展的客户，必须在核定其最低授信额度之后才能发生信贷关系。（）

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第8题

以下关于他人介绍接近法的表述正确的有（)。

A.缺点是不直接与客户建立联系，不容易取得信任

B.营销员所找的介绍人都是了解或熟悉客户、与客户有一定往来的人

C.营销员在工作中应努力建立广泛的人脉关系以争取相关人员的协助和引荐

D.营销员尤其应注意争取在老客户处建立信任，满意的老客户乐于帮忙推荐新客户

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第9题

建立关键客户、优质客户和重点客户信息库,针对不同客户群体制定相应的客户服务及访谈计划,能有效的开展工作。（）

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第10题

客户关系管理的根本目标应该是()。

A.以快速、准确、优质的服务吸引新客户和保持老客户

B.以优化的业务流程减少吸引和保持客户的成本

C.提高客户让渡价值从而提高客户满意度和忠诚度

D.社会、客户、企业利益的统一

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第11题

将客户分为新客户和老客户是依据什么标准划分的？（)

A.销售对象

B.交易时间

C.顾客性质

D.重要程度

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