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[判断题]

在前厅服务工作中,我们所说的“提供有针对性的服务”是指通过环境语言与客人进行沟通。()

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更多“在前厅服务工作中,我们所说的“提供有针对性的服务”是指通过环境语言与客人进行沟通。()”相关的问题

第1题

在前厅服务工作中,我们所说的“提供有针对性的服务”,是指通过肢体语言与客人沟通。()
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第2题

在前厅服务工作中,我们所说的“提供有针对性的服务”是指通过()与客人进行沟通。

A.体态

B.表情

C.肢体语言

D.环境语言

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第3题

在前厅服务工作中,总体来说,我们所说的“提供有针对性的服务”是指通过()与客人进行沟通。

A.体态

B.表情

C.肢体语言

D.环境语言

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第4题

在前厅服务工作中,一般情况下,我们知道,我们所说的“提供有针对性的服务”是指通过()与客人进行沟通。

A.体态

B.表情

C.肢体语言

D.环境语言

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第5题

在前厅服务工作中,饭店在日常营业的时候,我们所说的“提供有针对性的服务”是指通过()与客人进行沟通。

A.体态

B.表情

C.肢体语言

D.环境语言

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第6题

饭店使用计算机建立、管理客史档案,一般情况下,我们知道,可以在未来向客人提供有针对性的服务。()
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第7题

前厅服务员在听取客人意见时,一般情况下,我们知道,身体前倾,眼神关注讲话者,这体现出服务人员通过()与客人进行沟通。

A.体态

B.表情

C.语言

D.环境语言

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第8题

一般情况下,我们知道,前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容包括转达客人提出的房内特殊服务。()
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第9题

饭店使用计算机建立、管理客史档案,可以在未来向客人提供有针对性的服务。()
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第10题

在为客人服务时我们要以有感染力和说服力的手势加表情(微笑)再与有声语言沟通相结合的这种沟通方式来服务我们的客人()
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