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第1题
企业既要卖优质的产品,又要卖优质的服务;除此之外,卖给最容易购买的人群、卖给最先到达的用户、设定特定消费者通道、采取特定传播媒介传达信息,这种顾客市场关系营销策略是()。
A.客户关系管理
B.后营销理论
C.接触计划
D.顾客忠诚计划
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第2题
按照企业服务与顾客接触所处的阶段,可将服务营销策略分为()。
A.接触前服务营销策略
B.接触中服务营销策略
C.接触后服务营销策略
D.内部营销策略
E.服务差异化策略
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第3题
关系营销是对传统营销理论的一次变革和发展,是21世纪营销理论的发展趋势。其中,竞争者市场关系营销策略包括()。
A.博弈方略
B.个性化营销战略
C.退出管理
D.一体化战略
E.合纵战略
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第4题
营销计划包括:()。
A.总体营销战略
B.定价策略
C.销售渠道策略
D.促销策略
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第5题
创出名牌,走向世界的营销策略是()
A.重复营销
B.品牌营销
C.顾客满意营销
D.关系营销
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第6题
面对顾客的购后冲突现象,商家主要的策略是开展:()
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第7题
哪些是电力市场营销策略()?
A.形象营销策略
B.优质服务策略
C.市场创新策略
D.推进需求侧管理策略
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第8题
电信企业市场营销中,营销策略是营销计划的核心内容。()
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第9题
客户关系管理营销策略成功实施的关键是()
A.发掘潜在顾客
B.留住低贡献客户
C.保持客户忠诚度
D.培育负值客户
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