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[多选题]

危机管理的主要内容包括___。

A.危机管理架构

B.危机管理计划

C.专有的危机架构

D.信息报告渠道和预警、危机沟通

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发布时间：2021-07-21

更多“危机管理的主要内容包括___。”相关的问题

第1题

公共危机管理预警机制具有的功能主要包括( )

A.信息收集与分析

B.公共危机预报

C.危机监测

D.信息发布与媒体管理

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第2题

危机应急管理的要素包括如下哪几项()。

A.危机检测

B.危机预警

C.危机决策

D.危机处理

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第3题

危机预警制度的内容不包括()。

A.组建危机管理机构

B.定期进行组织运行危机与风险分析

C.进行风险分级管理，制定危机管理计划

D.启动危机管理程序

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第4题

社会组织为了预防危机的发生或为了在危机发生时尽可能减少损失，而制订的较为全面的具体的关于危机事件预防处理和控制的书面计划是（)。

A.危机管理计划

B.危机管理大纲

C.危机管理报告

D.危机管理总结

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第5题

危机预控和危机预警都是公共危机管理的两个阶段。一下从相同之处来看，它们都是发现危机征兆后所采取的一系列危机管理措施。从时问顺序来看，以下说法正确的是（）

A.危机预警在后，危机预控在前

B.危机预警和危机预控同时发生

C.危机预警、危机预控没有相关性

D.危机预警在前，危机预控在后

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第6题

客户服务危机管理是一种基于总结危机发生、发展规律而形成的对危机处理科学化、系统化的管理体系，其要素包括（)

A.危机监测与危机预警

B.危机决策

C.危机控制

D.危机处理

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第7题

公共危机管理四大机制不包括()

A.危机预警机制

B. 危机评估机制

C. 危机处理机制

D. 危机善后机制

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第8题

下列哪项不是危机管理小组的职责（)

A.危机沟通

B.危机目标设定

C.危机辨别

D.危机预防

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第9题

关于危机预警机制中的危机管理小组说法错误的是()。

A、组织的危机管理小组必须是专设机构，不能是由各部门人员兼职组成的临时机构

B、危机管理小组必须获得授权，以使其在危机爆发后，能拥有危机管理的最高决策权力

C、危机管理小组的成员必须包括组织的最高决策者

D、危机管理小组的成员应包括专业性的公共关系人员

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