题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
与老年人及其家属沟通时，下列说法正确的是（)。
A.对老年人的提问采用“封闭式”回答
B.当着家属的面，评价老年人的不当情绪或行为
C.尊重老年人，采用上对下指令方式
D.与家属沟通时，要真实反馈老年人情况
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A.对老年人的提问采用“封闭式”回答
B.当着家属的面，评价老年人的不当情绪或行为
C.尊重老年人，采用上对下指令方式
D.与家属沟通时，要真实反馈老年人情况
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第11题
A.亲情的缺失是养老服务从业人员无法填补
B.家人应多陪老人聊天、倾听老人的叙述
C.养老服务从业人员与家属多沟通，让家属了解失智老年人的特点
D.在给老人做心理照护时，要准确把握老人的基本信息、宗教信仰、生活爱好等
