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[判断题]

我们店铺产品可以直接销售到国外的()

答案
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第1题

小林是一家化妆品淘宝店铺的客服,经常会有顾客询问小林店铺里售卖的产品是不是正品,作为小林
应该如何应对以打消顾客的这种顾虑呢?

A我们店铺是以公司名义开设的,工商局有备案,销售产品均为全国销售规模前十的化妆品代理机构直接供应的正品,您可以放心购买的;

B反问:您也许是第一次来我家吧?我们都是最早的假一赔三认证店铺,是最早的美妆卖家哦,商品您可以放心的;

C亲,我家的产品都是店主从国外人肉背回来的,都有小票在的,肯定是正品,支持验货哦

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第2题

我们店铺属于7天无理由退换货店铺,顾客7天内的订单想要换货,可是我们的产品缺货了,可以直接拒绝顾客换货要求,对吗()
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第3题

企业将自己的产品交给本国的外贸公司,由其负责销售到国外去,这属于产品出口贸易中的()。
企业将自己的产品交给本国的外贸公司,由其负责销售到国外去,这属于产品出口贸易中的()。

A.直接出口

B.间接出口

C.国外销售

D.补偿贸易

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第4题

以下实例中哪个不属于直接渠道?()

A.苹果公司(Apple)通过自己的品牌专卖店销售其产品

B.好利来品牌通过自己的店铺销售糕点和饮料

C.安利公司(Amway)的销售人员到顾客家中销售其产品

D.三星手机在京东商城(www.360.com)上销售产品

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第5题

我们可以使用以下哪些方式进行销售促单()

A.订单状态播报

B.发送新闻播报

C.发布主推款的产品搭配图

D.店铺形象打卡

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第6题

为了让客户更清晰了解产品,我们可以直接与客户进行销售面谈()
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第7题

在给顾客推荐奶粉时,有哪些技巧能让客户更容易接受我们,下面表述不正确的是()

A.最厉害的销售技巧和套路都敌不过一颗真诚的心。当你真心站在消费者的角度为他考虑时,顾客也最容易接受我们

B.在介绍产品的时候,要考虑到顾客的感受,介绍产品的时候不要硬推一款,可以根据顾客的需求推荐2-3款供客户选择

C.可以以自己给宝宝选购奶粉从不懂到懂如何正确选择的案例引导客户

D.直接推荐高毛利产品,跟客户推赠品或者促销力度,让顾客尽快下决策

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第8题

在我们店铺购买的产品支持到周六福门店免费验货是否正品,并能检测黄金纯度是否合格。()
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第9题

接待中,我们不需要了解顾客需求,直接推荐店铺主推产品即可()
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第10题

在给顾客推荐奶粉时,有哪些技巧能让客户更容易接受我们,下面表述不正确的是()D

A.最顾客的销售技巧和套路都敌不过一颗真诚的心,当你真心站在消费者的角度为他考虑时,顾客也最容易接受我们的

B.在介绍人产品的时候,要考虑到顾客的感受,介绍产品的时候不要推一款,可以根据顾客的需求推荐2-3款供客户选择

C.可以以自己给宝宝选购奶粉从不懂到懂如何正确选择的案例引导客户

D.直接推荐高毛利产品,跟客户推赠品或都促销力度,让顾客尽快购买下决策

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第11题

以下哪种行为属于违反京东规则?()

A.客户无理取闹辱骂客服,客服也可以骂回客户

B.如果我们店铺空调没有活动,可以引导客户到天猫或者其他价格优惠平台购买格力空调

C.客户投诉京东的活动欺骗客户,客服为了安抚客户,可以认可客户诋毁京东的话

D.客服不了解产品功能,可以肆意宣传产品没有的功能

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