题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务的()是指服务的生产过程与消费过程同时进行,服务的过程中消费者与生产者直接发生联系,服务生产的过程也就是消费的过程。
A.无形性
B.不可分离性
C.差异性
D.储存性
答案
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A.无形性
B.不可分离性
C.差异性
D.储存性
第1题
A.不可分离性
B.无形性
C.可变性
D.易消失性
第6题
A.服务产品内容不变,仅生产过程创新
B.服务产品内容不变,仅在传递过程创新
C.服务产品与传递过程同时创新
D.物流企业借助新技术来改善与客户交互的界面,以实现服务传递过程的创新