题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如有用户咨询套餐中设置了亲情号码的，本次取消长途漫游后，直拨费用比亲情号码还便宜，以下应答哪些是错误？（)
A.原资费不变
B.调整为按套餐资费标准收取
C.按资费取低的原则调整(各省根据实际情况调整)
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（请给出正确答案）
A.原资费不变
B.调整为按套餐资费标准收取
C.按资费取低的原则调整(各省根据实际情况调整)
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第2题
第3题
A.捆绑的固话与小灵通机合帐缴费
B.捆绑的固话与小灵通付费帐号不相同
C.捆绑的固话与小灵通都可设置亲情号码
D.捆绑的固话与小灵通互打免费
第5题
B.场景二：主副卡均为我省用户解释口径：尊敬的客户，您反馈的全国亲情网计费问题，我们需要转交给相关部门做进一步核查。根据您的消费需求，建议您可办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。现在办理更能享受优惠(介绍优惠活动，如湖北2019年开门红话费类活动—合家欢最新版(6元/月)3/6个月免费体验，具体以地市执行为准)
C.场景三：客户咨询全国亲情网业务时，优先引导客户使用省内合家欢业务解释口径：根据您的消费习惯，推荐您办理省内合家欢业务，与亲情网10元功能费相比更优惠，主卡仅需6元/月，即可享受10位家庭成员省内通话全包，家庭成员还可设置三位短号，拨打更加方便。如果需要，我可以马上为您办理
第6题
A.客户中心内部流转目录->专家专席->受理专席->取消合约计划
B.客户中心内部流转目录-专家专席-受理专席-转B2I套餐
C.客户中心内部流转目录->专家专席->受理专席->有合约转非B2I套餐
D.客户中心内部流转目录 -> 专家专席 -> 受理专席 -> 无合约转非B2I套餐
第9题
