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[判断题]
旅游者抵达饭店后,为了减少旅游者在前厅等候的时间,地陪应该迅速办理住店登记手续,并将房卡分给游客()
答案
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第1题
“今天时间晚了,有什么事明天再说.”
请根据地陪工作规范:
(1)分析该团地陪在哪些方面做得不妥?
(2)说明地陪满足这一要求的正确处理方法.
第3题
A.在地陪办理登记入住手续时子以协助
B.根据分房名单,分配房卡
C.入住前,向游零介绍饭店的设施设备和外收费情况
D.告知游客自己的房间号码和联系方式
E.与前台工作人员确定叫早时间
第5题
A.发现游客走失时,小吴应首先了解情况,分析走失者可能在何时、何地走失
B.请全陪或领队留下照顾其他旅游者,迅速组织分头寻找,但不能让旅客参与寻找
C.打电话回饭店询问客人是否已自行回到饭店
D.在一时找不到的情况下,小吴应向景区派出所或管理处报告,请求他们帮助寻找,同时应向旅行社报告这一情况,并请求帮助
E.请领队或全陪在景区寻找,直接带领其他旅游者继续游览
第6题
A.有权指责总台工作人员
B.跟全陪商量,请其把房间让给游客,全陪另行安排
C.动员游客当晚挤一挤,数人合住
D.到其他饭店重新开一间房
第8题
A.当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有
B.旅游者的情绪
C.旅游者的要求
D.旅游团中的“活跃人物”
E.旅游团的构成