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第1题
全渠道客服系统座席状态列表监控可以查询座席的签出次数。()
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第2题
全渠道客服系统座席状态列表监控可以查询座席的签入时间。()
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第3题
全渠道客服系统座席状态列表监控可以查询座席的签入次数。()
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第4题
座席状态列表监控可以查看座席状态、签入时长、通话均长。()
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第5题
通过全渠道客服系统综合管理系统、座席通话检查界面可以查询客户满意度。()
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第6题
全渠道客服系统—座席通话检查可以查询智能外呼系统的外呼通话记录。()
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第7题
通过质检系统、座席质检查询.截图质检可以查询其他座席的截图质检情况。()
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第8题
当天下班签出后,可以直接点击客服系统右上方的安全退出关闭座席系统。()
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第9题
通过质检系统.座席质检查询.截图质检可以查询自己的截图质检情况。()
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第10题
通过全渠道客服系统可以查询储蓄通知存款利率。()
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