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题目内容
（请给出正确答案）
下列关于业务差错处理一般规定说法正确的是()。
A.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方
B.储蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时，必须结合实际情况予以处理
C.对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理
D.柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理
答案
更多“下列关于业务差错处理一般规定说法正确的是（)。A.开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，”相关的问题
第1题
A.拒绝为客户办理业务
B.通过上级业务管理部门与开户局及开户方联系，确认原因后视具体情况办理
C.直接与开户局及开户方联系，确认原因后视具体情况办理
D.要求客户与开户局开户方联系，确认原因后视具体情况办理
第3题
A.对于当场发现的差错，通过“撤销”交易处理
B.对于当场发现的差错，通过“取消”交易处理
C.客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“撤销”交易处理
D.客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“取消”交易处理
第4题
A.无密户取消必须由综合柜员授权办理
B.柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收
C.代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易
D.代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易
第6题
A.支票可以由市县局出纳入帐，也可以由柜员直接入帐。
B.柜员收妥支票后要请客户留下联系方式。
C.窗口办理取款转帐交易应遵循一定限额规定
D.柜员办完存取款等交易后必须打印客户回执。
第7题
A.对于免填单存取款业务，若出现记账串户、记账金额错、户名不符、资金反收付等差错，需办理抹账的，必须以客户是否已经签名确认为界限，区别情况进行处理。
B.抹账应仅限于银行内部经办人员在业务办理的操作有误时使用。
C.柜员事后发现差错时，无论客户是否在场，均可直接进行抹账处理。
D.当发现差错时，客户已经在出错的凭证上签名确认的，柜员可直接经运营主管审批同意后进行抹账，再操作正确交易
第8题
A.存款超时必收款，且交易局应向客户开具存款临时收据
B.柜员办理存款前，对账户余额有疑问应向所在中心查询，在得到答复后再做业务处理
C.取款超时不付款，但交易局必须向客户出具相关的说明书
D.严格禁止收一次款、办理多次续存
