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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

只要是你的经理或主管给你提供的劳动防护用品都绝对安全，员工都可以放心使用（）

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发布时间：2022-09-18

更多“只要是你的经理或主管给你提供的劳动防护用品都绝对安全，员工都可以放心使用（）”相关的问题

第1题

关于以下接待流程的说法，正确的是（）

A.如顾客不接受你的方案，询问顾客：请问你是想怎么处理呢

B.如顾客不能理解你的意思，可以表达：额，上面已经给你解释了，你看下哈

C.过分无理的顾客，做好解释和安抚工作或升级主管

D.顾客不肯提供过敏图片，可以直接发一个天猫过敏规则截图给顾客让他阅读

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第2题

“王医生，其实您的声望和影响对我很重要，我还是蛮希望我跟他们说我们合作过，但是您要是不愿意的话，我可以说我只认识你或者完全不提，或者我和钱医生说我给你提供过寿险服务”。以上这段从营销伙伴口中说出的话，对应的是转介绍三步骤促成法中的（）步骤

A.描述您计划进行准客户接触的过程

B.试探

C.找出原因

D.总结并强调转介绍人的重要性

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第3题

如果您发现设备冷却效率不高（难以达到合适的温度），你应该怎么办（）

A.继续调低制冷设备，确保制冷效果

B.只要对我或者产品质量没有影响，暂时不予理会

C.请立即通知您的主管或HSE经理，这样我们就能快速反应修复泄漏

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第4题

某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作，同时向

人事部门提出招聘要求，但是一个月过去了，人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解决，终于与王经理发生了冲突。李先生："我知道你很忙，也不能一直催你，这事就先这样吧。我没空时也得先忙自己的负责范围，有空时就尽量帮忙干干，好吧？”王经理："上个月没招到人，让你辛苦了，真是不好意思，你就尽量干着，领导要是问起来，实在干不完也没办法不是？”

A、对抗

B、回避

C、迁就

D、折中

E、协作

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第5题

缺乏沟通引发的问题情景1：工作为啥没有完成？下面是某部门主管和员工的对话：主

管：月初布置给你的工作任务完成了吗？员工：我的工作需要财务部提供数据支持，但财务部未提供，所以没有办法完成。主管：财务部为什么不提供数据？员工：财务部的人说，各部门的数据没有报给他们，以致无法进行汇总统计，当然就提供不出我们工作所需的数据。主管：那你干吗不向我及时汇报？员工：几天前，你正出差在外，我打电话给你要求你参加财务部主持的一个协调会，你说赶不回来，不参加。情景2：我的钱怎么少了？员工：咦，这回发的绩效工资怎么少了这么多？主管：你上个月工作没做好，扣了你20分。员工：我加班加点卖力干，工作到底哪里没做好？问题：

分析上述事件屡屡发生的原因是什么？

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第6题

某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作，李先生

长时间负担两个人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解决，终于与王经理发生了冲突。

李先生：“我知道你也为难，我再努力坚持一个月，你让人事部门尽快招来人，如果没有工作经验，我也可以再带他一段时间。”

王经理：“你最近辛苦了，我知道。我尽量向上级申请给你计算额外工作量，也给咱们部门重新排班，每个人分担一点，一起渡过这段时间。”

这种冲突的处理方式是()

A.迁就

B.折中

C.回避

D.对抗