A.商品质量
B.物流服务质量
C.物流质量
D.物流工作质量
第1题
第2题
A.工程质量
B.服务质量
C.工作质量
D.商品质量
第3题
A.物流设备质量
B.物流工程质量
C.物流人员质量
D.物流线路质量
第4题
第5题
A.物流作业标准
B. 物流工作化标准
C. 物流标准
D. 物流工作标准
第6题
第7题
A.物流信息
B.物流价值
C.物流系统
D.物流成本
第8题
A.外在质量
B.内在质量
C.物流服务过程质量
D.物流服务形象质量
第9题
A.错误
B.正确
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